蘭州,本名金城,大西北的腰桿子,黃河之水穿城而過(guò)。作為西北地區(qū)的重要城市,蘭州有著三百多萬(wàn)的城區(qū)人口,是建材家居品牌進(jìn)軍西北的必爭(zhēng)之地。2021年,新明珠巖板首入甘肅,落子蘭州。在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇的市場(chǎng)中,蘭州新明珠巖板巖生態(tài)1號(hào)店憑借產(chǎn)品布局、細(xì)節(jié)審美和體驗(yàn)升級(jí)的精細(xì)打磨,為客戶(hù)帶來(lái)沉浸式的選購(gòu)體驗(yàn)。
比專(zhuān)業(yè)更專(zhuān)業(yè)


蘭州新明珠巖板1號(hào)店
蘭州新明珠巖板巖生態(tài)1號(hào)店,隨處可見(jiàn)的品牌DNA,以“放松”、“和諧”和“自然”為設(shè)計(jì)元素,亮色軟裝和綠植巧妙點(diǎn)綴,呈現(xiàn)一個(gè)匯集巖板選材、應(yīng)用體驗(yàn)及商務(wù)洽談為一體的高品質(zhì)沉浸式商業(yè)空間。

蘭州新明珠巖板1號(hào)店
聚焦于中高端用戶(hù)和設(shè)計(jì)師群體,蘭州新明珠巖板團(tuán)隊(duì)更愿意深入地了解每位客戶(hù)的定制需求。蘭州新明珠巖板總經(jīng)理劉總說(shuō):“我們?cè)谂c客戶(hù)溝通時(shí),會(huì)細(xì)致詢(xún)問(wèn)裝修進(jìn)度、購(gòu)買(mǎi)預(yù)算、使用場(chǎng)景及以往相關(guān)產(chǎn)品使用情況等,通過(guò)預(yù)設(shè)問(wèn)題分析客戶(hù)主體需求,給予個(gè)性化解決方案,引起客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格甚至服務(wù)的高度關(guān)注?!?/span>


蘭州新明珠巖板1號(hào)店
無(wú)論是豪華住宅的裝飾還是商業(yè)空間的設(shè)計(jì),蘭州新明珠巖板團(tuán)隊(duì)都能根據(jù)客戶(hù)的要求提供最合適的巖板材料,并結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)解答疑慮,幫助他們做出明智的選擇。這種專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售能力收獲了客戶(hù)的良好口碑。
把服務(wù)做到客戶(hù)心里


蘭州新明珠巖板1號(hào)店
全巖定制并不只是賣(mài)巖板材料,而是對(duì)整體巖板應(yīng)用方案的輸出。這是對(duì)門(mén)店設(shè)計(jì)能力的一大考驗(yàn)。為此,蘭州新明珠巖板也配備了專(zhuān)業(yè)的駐店設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),除了能夠?qū)崿F(xiàn)快速量尺出圖外,還能給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)和搭配建議。

蘭州新明珠巖板1號(hào)店
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,想要與其它品牌拉開(kāi)距離,就必須在服務(wù)體驗(yàn)上擁有充分的“高價(jià)值區(qū)隔”能力。從售前、售中到售后的全鏈路,蘭州新明珠巖板劉總一直在加速門(mén)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地,像進(jìn)店服務(wù)、簽單流程、售后服務(wù)等。蘭州新明珠巖板劉總認(rèn)為,客戶(hù)滿(mǎn)意是一種正向循環(huán),必須重視并落地。


此外,蘭州新明珠巖板劉總對(duì)品質(zhì)交付也有著嚴(yán)苛的要求。從設(shè)計(jì)到全案交付,他精心把控著每一個(gè)環(huán)節(jié),確保方案的質(zhì)量和執(zhí)行效果。在蘭州新明珠巖板劉總的帶領(lǐng)下,蘭州新明珠巖板的每一個(gè)項(xiàng)目都呈現(xiàn)出獨(dú)特的風(fēng)格和高度的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),贏得了客戶(hù)的贊譽(yù)和信任。
無(wú)論市場(chǎng)如何變化,客戶(hù)對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的追求是不變的。對(duì)巖板經(jīng)銷(xiāo)商而言,保持自身專(zhuān)業(yè)的能力,深度挖掘客戶(hù)需求,持續(xù)優(yōu)化和提升服務(wù)是長(zhǎng)期主義,也是生存根本。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。我們期待蘭州新明珠巖板在內(nèi)求外修中越做越強(qiáng)。
(責(zé)任編輯/汪蓉)
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